ショッピングガイド

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ツイード
運営統括責任者名 金村 智史
郵便番号 541-0055
住所 大阪府大阪市中央区船場中央2-1-4-105号
商品代金以外の料金の説明 ■銀行振込でご購入の際の振込手数料
・銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。
■代金引換でご購入の際の代引手数料
・代金引換手数料 一律300円(税別)
■ご購入の際の送料
・全国一律500円(税別)
※北海道、沖縄・離島からのご注文は、送料が1,000円(税別)となります。
※但し、お買い上げ合計金額10,000円以上で送料無料。
※北海道、沖縄・離島からのご注文は、20,000円以上で送料無料。
申込有効期限 ご注文後5日以内(ご注文日を含む)にお支払下さいませ。なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、ご連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございます。
不良品 商品は十分チェックの上発送を致しますが、万一不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡下さいませ。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さいませ。不良品につきましては、良品と無償にて交換させて頂きます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げた上で同等品との交換、またはキャンセルさせて頂きます。※製品によっては多少のほつれが発生する場合がございますが、ご了承下さい。(※神経質な方はご購入をご遠慮下さいませ。)
販売数量 商品によって異なります。
引渡し時期 お昼14時までのご注文は、当日発送致します。
※日曜、祝日は発送・ご連絡がお休みとなりますのでご了承下さい。
※在庫切れ等により、商品の発送が出来ない場合には、TELまたはメールでご連絡差し上げます。
お支払い方法 ■クレジットカード払い VISA/MASTER/DINERS に対応しております。
■銀行振込(りそな銀行)
■代金引換
お客様のご都合に合わせて、各種ご利用下さいませ。
お支払い期限 【代金引換】
・ご自宅へ商品お届けした際にドライバー(配達員)に直接お支払い下さいませ。
【銀行振込】】
・ご注文日より5日以内に弊社指定口座へお振込をお願い致します。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。キャンセルとなった場合は、再度ご注文頂きますようお願い致します。
返品期限 返品をご希望の場合、商品到着後営業日3日以内にご連絡下さいませ。お客様の都合による返品は、未使用品に限り、 送料お客様負担で返品とさせて頂きます。ご連絡が営業日3日以内に行われなかった場合は、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承下さいませ。 返品時の梱包には十分お気を付け下さいませ。お客様からの輸送中に商品が破損した場合は返品をお受けできません。 なお、以下の場合につきましても返品交換はお受けすることが出来ませんので、予めご了承下さいませ。
●実店舗にてご購入の商品
●使用済の商品
●配達後3日以上経過した商品
●返品交換のご連絡いただいてから3日以上経過後に弊社に返送された商品
●再販が不可能(当社基準)と判断した商品
●商品をお客様の元払いにてご返送頂いていない商品
●タグ・ラベル・袋など、付属品を取り外された、またはない商品
●お直しなど加工された商品
●お客様からの輸送中に破損した商品
●お客様の元で商品に汚損が発生したもの
【例】香水・煙草の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ、タグ切れ 、タグが無い商品など
●お届け後、修理、クリーニング等された商品
●再販が不可能(当社基準)と判断した商品
●予約商品、お取り寄せ商品、個別オーダー商品
●ご注文日よりお届け指定日が14日以上のご注文につきましては、お客様都合による返品交換が出来ませんので予めご了承下さいませ。
●一度交換をした商品
●1回のご注文が2着以上の場合でも、お客様のご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。
返品送料 ●お客様都合による返品は、未使用品に限り、往復の送料(お届け地域により異なります)+返品事務手数料(500円)をお客様負担でご対応致します。
●不良品・商品違いの場合は、送料弊社負担にて、返品・交換に対応させて頂きます。
●お客様ご都合による返品の場合は1点のみとさせて頂きます。
屋号またはサービス名 演奏会ドレス専門店のツイード
電話番号 (実店舗)06-6227-8829 / (ネットショッピングに関するお問い合わせ)06-6227-8598
公開メールアドレス tweed.dress@gmail.com
ホームページアドレス http://tweed-dress.com

お支払い方法

クレジット決済(クロネコwebコレクト) ■クレジットカード払い
ネット通販で最も利用頻度の高い決済方法。本人認証サービス「3Dセキュア」や「セキュリティーコード」に対応し、セキュリティ万全です。

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注文完了画面で【続けて決済を行います】のボタンを押していただき、
クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、
内容をご確認の上、【同意して入力フォームに進む】を押して進んでください。
お支払方法【クレジット】を選択後、クレジットカードの番号等必要事項を入力してください。
クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。
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代金引換 代引手数料: 300円(税別)
・合計20,000円未満の場合、代引手数料324円(税込)
・合計20,001円以上の場合、代引手数料0円!
※代引き手数料はお客様ご負担となります。
商品配達時に代金をお支払い下さいませ。
お支払いは、現金のみのお取り扱いとなります。
銀行振込 下記の口座にお振り込み下さいませ。
振込手数料はお客さまのご負担でお願い致します。
入金確認後に商品を発送致します。

[振込先] りそな銀行 船場支店(101)
[口座番号]普通 2793057
[口座名義]株式会社ツイード

配送方法・送料について

ヤマト運輸 ★ドレス・ワンピースをお買い上げの全てのお客様送料無料★
※但し、北海道、沖縄・離島からのご注文は、20,000円以上

■送料は、全国一律500円(税別)となります。
※北海道、沖縄・離島からのご注文は、送料が1,000円(税別)となります。
※その他、ご不明の点などございましたら、お気軽にお問い合わせいただくか、「備考」にご記入の上お問い合わせ下さいませ。

ポイントについて

ドレス専門店ツイードのWEB SHOPでお買い物の会員様には、商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元され、
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使い頂けます。(※会員登録をしないで購入する場合を除きます。)
例)22,800円の商品を購入⇒228ポイントGET!

携帯キャリアのメールをお使いの方へ

お手数をお掛けしますが、会員登録またはご注文確定前に必ず携帯電話の受信設定をご確認いただきますよう、お願い致します。

  • ■「@tweed-dress.com」ドメインメールの受信方法
    【指定受信リスト設定】
    「迷惑メールフィルター設定」→「詳細設定」→「指定受信リスト設定」→「@tweed-dress.com」を登録
    【なりすまし規制設定】
    「迷惑メールフィルター設定」→「詳細設定」→「指定受信リスト設定」→『※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら』→「@tweed-dress.com」を登録
  • ■「クレジット決済(クロネコWebコレクト)」をご希望のお客様へ
    弊WEBショップでは、クレジットカード決済を「クロネコwebコレクト」のシステムによって処理しております。
    それに伴い、「クレジット決済(クロネコWebコレクト)」をご選択いただいたお客様を対象に、上記のメールの他、「@kuronekoyamato.co.jp」のアドレスよりクレジット決済のご案内を送付させていただいております。
    「@tweed-dress.com」とあわせまして、「@kuronekoyamato.co.jp」の指定受信リスト設定をお願い致します。

ご注文に関するご案内

ご注文の流れについて

【 ご注文前に必ずご確認ください 】
  • 掲載商品は、出来る限り実物と違いがないよう調整しておりますが、お使いのモニターやデバイス・環境設定の違いにより、
    多少色調が実物と異なる場合がございますので、予めご了承下さいませ。
  • 商品構成は実店舗とは異なります。掲載商品は、実店舗及その他運営のオンラインショップと在庫を共有しているため、
    ご注文のタイミングによって在庫の確保が出来ない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
  • サイズは出来る限り正確に採寸しておりますが、多少の誤差がある場合がございますので、予めご了承下さいませ。
  • ドレスはデリケートな品質の商品が多く、特にビーズのドレスは多少のほつれが発生してしまうことがあります。
    神経質な方はご遠慮下さいませ。
  • 柄生地はプリントの位置が商品により多少の誤差が生じます。

お支払いについて

お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード決済が
ご利用頂けます。

【代金引換】 全国一律300円(税別)
※10,000円以上で無料
  • ご自宅へ商品お届けした際にドライバー(配達員)に
    直接現金でお支払いください。
【銀行振込(前払い)】 ※入金確認後に商品発送いたします。
  • 弊社指定の口座にお振込みください。
  • 振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。
    【振込される方の名義】【ご注文者様の名前】が違う場合は、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
・振込口座
[振込先] りそな銀行 船場支店(101)
[口座番号]普通 2793057
[口座名義]株式会社ツイード

お問い合わせ

  • 商品のご注文、お届け、お支払いやサイズや素材などに関する
    お問い合わせは、TEL・メールにて受け付けております。
  • 「在庫切れ」の場合でも、再生産予定の商品やメーカーに在庫がある商品につきましては、お取り寄せが可能でございます。 また「FineFeathers」のドレスにつきましては、「在庫切れ」の場合でも、1着より同価格で個別オーダーをお承りすることが出来ます。
  • フォーム・メールでのお問い合わせは
    毎日24時間受け付けております。
  • お電話でのお問い合わせは毎日24時間受け付けております。
【お問い合わせ先】
TEL (実店舗)06-6227-8829
   (ネットショッピングに関するお問い合わせ)06-6227-8598
メール tweed.dress@gmail.com

配送について

  • 配送業者 : ヤマト運輸
  • 送料 :
    本州・四国・九州‥500円(税別)
    北海道、沖縄・離島…1,000円(税別)
  • ★ロングドレス・ワンピースをお買い上げのお客様は
    送料が無料になります。
  • お届け日・時間帯は下記の時間帯指定よりお選びいただけます。

出荷スケジュールについて

  • 営業日の14:00までのご注文は、大阪から当日発送いたします。
    ※14:00以降のご注文は、ご注文日翌日の発送となります。
    (日曜、祝日は発送、ご連絡をお休みさせて頂いております。)

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